스마트폰 결제앱 업그레이드 안내
안녕하세요. 한국사회보장정보원입니다.
구글 플레이 스토어의 정책 변경 및 와이파이 활성화 후 결제앱 접속 관련 개선에 따른 스마트폰 결제앱 업그레이드를 다음과 같이 진행하며, 업그레이드 완료 후 서비스 결제 등 사용이 가능하오니 업그레이드를 완료하여 주시기 바랍니다.
와이파이 활성화 후 결제앱 접속 시의 매뉴얼 함께 안내드리며, 첨부 파일 확인 부탁드립니다.
<스마트폰 결제앱 개선 사항>
- 구글 플레이 스토어의 변경된 정책 반영
- 와이파이로 접속 시, 와이파이 설정 해제 후 접속하도록 안내하는 신규 화면 추가
- 안 내 -
○ 업그레이드 일정: 2025. 10. 27.(월) 09:00부터
○ 업그레이드 대상: 스마트폰 결제앱(전용단말기는 해당 없음)
○ 업그레이드 방법(자세한 사항은 첨부 파일 참조)
- 구글 플레이 스토어/원스토어 접속 → [전자바우처 결제앱] 검색 → 업데이트 진행
- 설치 완료 후 환경설정 → 단말정보 → 버전정보 확인 必 → 버전정보가 1040 이면 정상 설치
※ 업그레이드 진행 시간은 2∼5분정도 소내
○ 관련 문의
- 업그레이드 관련 문의: 한국사회보장정보원 콜센터(☎1566-3232, 단축번호 4번)
※ 스마트폰 결제앱 업그레이드와 관련하여 서비스 제공 후 결제를 하지 못한건에 대해서는 소급결제를 진행하여 주시기 바라며, 소급결제 사유는 "단말기 업그레이드"로 선택하여 주시기 바랍니다.
* 제공기록지에도 반드시 사유 기입 필요
감사합니다.